Podsumowanie
Przed dotarciem do norweskiego przejścia kierowcy powinni potwierdzić, że zgłoszenie transportu zostało przesłane, wszystkie dane przesyłek są kompletne, a rejestracja pojazdu zgadza się ze zgłoszeniem. Na granicy kamery odczytują tablicę rejestracyjną i dopasowują ją do zgłoszenia Digitoll. Brak dopasowania oznacza obsługę manualną i opóźnienia.
Przed wyjazdem
Prace związane ze zgodnością zaczynają się jeszcze przed odjazdem. Przed wyjazdem na przejście do Norwegii potwierdź z biurem: + • Czy zgłoszenie transportu zostało utworzone i wysłane w systemie Digitoll • Czy wszystkie przesyłki zbiorcze i indywidualne są dołączone do transportu • Czy numer rejestracyjny pojazdu we wpisie zgadza się z rzeczywistym pojazdem • Czy ustawiono szacowany czas przybycia do granicy
Jeśli którekolwiek z tych elementów brak, zgłoszenie nie zostanie dopasowane przy granicy i pojazd zostanie skierowany do obsługi manualnej.
Co się dzieje na granicy
Przejścia graniczne w Norwegii, takie jak Svinesund i Ørje, są wyposażone w automatyczne systemy kamer. Gdy ciężarówka się zbliża, kamery odczytują tablicę rejestracyjną i wyszukują numer w systemie Digitoll.
Jeśli znalezione zostanie poprawne, wstępnie przesłane zgłoszenie pasujące do pojazdu, system daje zielone światło i ciężarówka może przejechać z minimalnym zatrzymaniem lub bez zatrzymania.
Jeśli nie ma dopasowanego zgłoszenia, kierowca zostanie skierowany do pasa obsługi manualnej w celu kontroli dokumentów. Może to zająć od 30 minut do kilku godzin, w zależności od natężenia ruchu i kompletności dokumentacji.
Dopasowanie przez kamerę opiera się na dokładnym numerze rejestracyjnym. Jeden błędny znak w zgłoszeniu oznacza brak dopasowania — nawet jeśli reszta danych jest poprawna.
Co mieć na urządzeniu
Chociaż system Digitoll działa automatycznie przez bramki z kamerami, kierowcy powinni mieć następujące informacje pod ręką na telefonie lub tablecie jako kopię zapasową:
✓ Numer referencyjny transportu lub MRN (Movement Reference Number) ✓ Podsumowanie danych przesyłek (liczba przesyłek indywidualnych, łączna waga) ✓ Dane kontaktowe do biura w razie problemów ✓ Kopia CMR lub dokumentu przewozowego
Odin Customs udostępnia widok przyjazny dla kierowcy, który pokazuje wszystko na jednym ekranie — dostępne przez udostępniony link bez potrzeby logowania.
Zapisz link widoku kierowcy lub dodaj go do ekranu głównego. Gdy funkcjonariusze graniczni poproszą o dokumenty, możesz szybko pokazać podsumowanie.
Jeśli coś pójdzie nie tak
Jeśli kamera nie dopasuje Twojego pojazdu, zachowaj spokój i podążaj do obszaru obsługi manualnej. Najczęstsze przyczyny braku dopasowania:
• Zgłoszenie nie zostało przesłane przed przyjazdem (sprawdź w biurze) • Numer rejestracyjny pojazdu został wpisany niepoprawnie • Zgłoszenie zostało przesłane, ale ma błędy walidacyjne
We wszystkich przypadkach natychmiast skontaktuj się z biurem. Korzystając z Odin Customs, zespół biurowy może na żywo sprawdzić i poprawić zgłoszenie, podczas gdy czekasz przy granicy.
Wyposaż swoich kierowców
Daj kierowcom cyfrową listę kontrolną, która działa. Odin Customs zapewnia widok przyjazny dla kierowcy dla każdego transportu.
Zapisz się na listę oczekujących
